周生生再回应足金挂坠检出铁银钯,强调合规性,承诺追溯升级
关于“周生生足金挂坠被检出含有铁、银、钯元素”的再度引发消费者广泛关注,继首次回应后,周生生于今日再次发布官方声明,就此事作出进一步说明和回应,重申其产品符合国家相关标准,并承诺将加强供应链追溯与品控体系。 亚星官网入口
据了解,此次事件的起因是一位消费者通过第三方检测机构对其购买的周生生足金挂坠进行检测,结果显示该挂坠除了金元素外,还含有铁、银、钯等成分,相关检测报告在网络上流传后,迅速发酵,引发公众对于足金纯度以及品牌品控的质疑。 皇冠官网注册
在首次回应中,周生生曾表示,其产品均为足金,生产工艺中可能因使用含银、钯等的合金材料(如补口材料)以改善金材料的硬度、韧性等物理性能,并确保最终产品黄金纯度符合国家标准,对于检出的铁元素,周生生解释可能为生产过程中设备磨损或环境污染引入的微量杂质,且含量极低,不影响产品的黄金纯度判定。
皇冠会员开户 此次再次回应,周生生在声明中首先对消费者的关注表示感谢,并重申了其所有产品均严格按照国家及行业标准进行生产,确保每一件产品的黄金纯度均符合足金(通常指纯度不低于99.0%)的要求,声明强调,检测出的银、钯元素是现代足金生产工艺中常用的补口材料成分,目的是为了提升黄金的加工性能和佩戴体验,这些元素的添加均在国家标准允许的范围内,且不会降低黄金的主体含量和纯度等级。
针对消费者普遍关心的铁元素问题,周生生此次提供了更为详细的解释,声明指出,在生产过程中,部分工序可能会与设备或环境发生微量接触,从而可能引入极其微量的铁元素,周生生表示,其生产过程有严格的品控措施,这些微量杂质的含量远低于国家标准限定的阈值,不会对产品的金含量及安全性造成任何影响,也完全符合国家对于贵金属首饰的纯度规定。 欧博abg官网入
为了进一步消除消费者的疑虑,周生生在声明中承诺,将进一步加强供应链管理,优化生产工艺,并升级产品追溯体系,消费者可以通过更便捷的方式查询到产品的详细生产信息、检测报告及相关数据,确保产品的透明度和可追溯性,周生生也表示将积极配合市场监管部门的各项检查,并持续投入研发,提升产品质量和工艺水平。 皇冠会员网站
周生生最后表示,始终将消费者的信任和产品的品质放在首位,此次事件也促使品牌更加重视与消费者的沟通,对于此次事件给消费者带来的困扰,周生生深表歉意,并希望通过更积极、透明的沟通,重建和巩固消费者的信心。 皇冠手机app官网
皇冠代理出租 此次周生生的再次回应,无疑是在舆论压力下的一次重要表态,事件最终能否平息,除了品牌的持续解释外,更依赖于其在后续品控、追溯体系改进上的实际行动,以及监管部门的进一步调查结果,消费者在购买贵金属首饰时,也应选择正规渠道和信誉良好的品牌,并保留好相关购买凭证和检测报告,以维护自身合法权益。